Généralisation de la possibilité offerte au consommateur d'accéder aux hotlines et services après-vente sans surtaxe

Résumé :
A compter du 1er janvier 2009, tout nouveau contrat et contrat en cours conclu entre un consommateur et un professionnel devra comporter un numéro de téléphone non surtaxé, permettant au client d'obtenir la bonne exécution de son contrat auprès d'un service (...)

Actualité juridique du mardi 2 septembre 2008