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Les particuliers de plus en plus préoccupés par la protection de leurs données

Le 20/05/2014, par La Rédaction de Net-iris, dans Technologies / Sécurité & Protection.

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La Commission nationale de l'informatique et des libertés rappelle, à l'occasion de son bilan de l'année 2013, qu'elle a enregistré 5.640 plaintes en un an.

Au cours de l'année 2013, les particuliers semblent avoir démontré leur forte préoccupation concernant la protection de leurs données personnelles. Ainsi, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) a rendu plus de 2.500 décisions, a reçu près de 5.640 plaintes (dont 2.000 concernant l'e-réputation), 4.305 demandes de droit d'accès indirect (soit près de 10.000 demandes individuelles), et a réalisé 414 contrôles.

La Commission rappelle que dans 99% des cas, l'intervention de la CNIL s'est traduite par une suite favorable pour le plaignant, et par une mise en conformité de l'organisme. A ce titre, seulement 14 sanctions ont été prononcées par la CNIL en 2013, pour un volume initial de quelques 6.000 plaintes traitées.

1.917 plaintes relatives à la suppression de textes, de photographies, de vidéos, de coordonnées, de commentaires, de faux profils en ligne, mais aussi de réutilisation de données publiquement accessibles sur internet ont été enregistrées.

Parmi les autres motifs de plainte, signalons :

  • le commerce (avec 19% des plaintes reçues) : radiation de fichiers publicitaires, conservation de coordonnées bancaires, fichiers clients, opposition à recevoir des courriels publicitaires ;
  • la gestion des ressources humaines (15% des plaintes reçues proviennent en effet de salariés ou de syndicats) : vidéosurveillance, géolocalisation, accès au dossier professionnel, cybersurveillance ;
  • et enfin, les libertés publiques et les collectivités locales (qui constituent 7% des plaintes reçues) : élections présidentielles et législatives, presse en ligne, diffusion par les collectivités locales de documents publics sur internet.

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