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Paiement sans contact et sécurité : ce qu'il faut savoir

Le 27/05/2015, par Etienne Nicolas, dans Technologies / Technologie & Communications.

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La CNIL met en garde les consommateurs sur l'utilisation de la carte bancaire en mode de paiement sans contact.

Dans l'hexagone, plus de 50% des cartes bancaires en circulation disposent de la fonctionnalité "paiement sans contact". Ce mode de paiement spécifique se repère sur la carte, grâce à un logo représentant des ondes, et rappelant celui de la wifi.

Afin d'être effectif, le paiement sans contact doit être fait à une distance relativement courte (environ 10cm), et pour un petit paiement (en principe inférieur à 20 euros). A partir d'un certain montant de transactions effectuées sans contact (ex : 80 euros), la saisie du code est demandée.

C'est donc dans le but d'informer les utilisateurs de ce système de paiement et surtout pour sécuriser leurs achats, que la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) a publié une fiche pratique.

Parmi les recommandations prodiguées par la Commission, il convient de retenir :

  • que depuis la recommandation de la CNIL, en date de 2013, les porteurs de carte doivent être informés, de façon claire, des modalités d'utilisation du paiement sans contact ;
  • que le client qui ne souhaite pas avoir de paiement sans contact doit tout d'abord s'adresser à sa banque, et si cette dernière ne répond pas, saisir la CNIL d'une plainte ;
  • le fait que depuis 2012, et l'intervention de la CNIL après des tests de fiabilité, le nom du porteur n'est plus lisible par l'intermédiaire de l'interface sans contact d'une carte bancaire.

En guise de conclusion, la Commission nationale de l'informatique et des libertés rappelle que le paiement par téléphone mobile prend lui aussi de plus en plus d'ampleur (même si aujourd'hui, moins de 1% des paiements dans le monde sont réalisés au moyen d'un téléphone). Le développement de ce mode de paiement appellera nécessairement à s'interroger de nouveau sur les garanties de sécurités offertes aux utilisateurs !

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