Banque & Assurance
Cass / Com - 20/10/2009 - Cassation partielle
Le préjudice né du manquement par un établissement de crédit à son obligation de mise en garde s'analyse en la perte d'une chance de ne pas contracter
Pour la Cour de cassation, le préjudice né du manquement par un établissement de crédit à son obligation de mise en garde de l'emprunteur, comme de la caution, s'analyse en la perte d'une chance de ne pas contracter. En conséquence, la Haute juridiction limite le montant de l'indemnisation due à l'emprunteur en cas de reconnaissance de la faute de la banque pour défaut de mise en garde, puisqu'il ne peut pas demander réparation à hauteur du montant de sa dette vis-à-vis de la banque, mais seulement sur une fraction de la perte à laquelle la victime a été exposée.
Consommation
Cass / Civ - 19/11/2009 - Cassation
Le FAI est tenu à une obligation de résultat quant aux services offerts dans le cadre d'un contrat "triple play"
Le FAI est tenu d'une obligation de résultat quant aux services offerts. Il ne peut s'exonérer de sa responsabilité à l'égard de son client en raison d'une défaillance technique, hormis le cas de force majeure, c'est-à-dire d'un événement présentant un caractère imprévisible lors de la conclusion du contrat et irrésistible au moment de son exécution. Dans ces conditions, la défaillance technique, même émanant d'un tiers, ne permet pas de caractériser à défaut d'imprévisibilité, de sorte que le consommateur auprès duquel le service n'est pas rendu peut demander le remboursement des sommes versées, l'annulation du contrat et le paiement de dommages-intérêts.