Actualité juridique

Protection des données et achat via un smartphone

Le 01/09/2011 par La Rédaction de Net-iris, dans Technologies / Technologie & Communications.

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Recommandations de la CNIL pour acheter en toute sécurité au moyen de son téléphone mobile.

La protection des données sensibles d'un individu, c'est-à-dire les informations qui permettent d'identifier soit directement, soit indirectement par recoupement d'informations, une personne (au moyen de son nom, prénom, date de naissance, adresse postale, n° de téléphone, n° de carte bancaire, email, adresse IP d'ordinateur, etc.) passe notamment par la mise en oeuvre de principes de précaution.

La Commission nationale informatique et libertés (CNIL) invite le consommateur à s'assurer que la transaction qu'il s'apprête à passer via son smartphone est suffisamment sécurisée, et en cas de problème à contacter immédiatement sa banque.

Il existe actuellement trois manières d'acheter au moyen d'un téléphone mobile :

  • récupérer des sonneries et fonds d'écran en appelant un numéro ou en envoyant un SMS, généralement surtaxé, qui sera facturé directement sur la facture de l'opérateur.
  • accéder à un site marchand en utilisant le navigateur du téléphone et faire des achats comme avec un ordinateur (paiement sécurisé via une banque). Certains sites proposent une version mobile pour améliorer le confort de lecture.
  • passer par le magasin d'application. Dans ce cas, le prix de l'application est payé au gestionnaire du magasin d'applications, mais les produits achetés sont payés directement au marchand en ligne.

Pour s'assurer que le numéro de la carte bancaire transmis pour effectuer l'achat, ne sera pas intercepté et utilisé à mauvais escient, la CNIL recommande de faire preuve de prudence et de ne fournir ses données bancaires qu'aux sites et applications dans lesquelles le consommateur a confiance.

Lors de l'achat en passant par le navigateur du téléphone, il faut vérifier que le site dispose d'une connexion sécurisée, c'est-à-dire que l'adresse du site commence par https et un cadenas apparaît généralement dans la fenêtre du navigateur.

S'il s'agit d'un achat via des applications, comme il n'est pas possible de vérifier si la connexion est sécurisée, car aucune barre d'adresse n'est affichée, il faut se reporter aux conditions générales d'utilisation ou aux FAQ présentées sur le site mobile pour voir si l'application sécurise les transactions (on parle de protocole https ou SSL).

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