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Les 2/3 des sociétés d'au moins 10 personnes possèdent un site web

Le 18/04/2013 par La Rédaction de Net-iris, dans Technologies / Technologie & Communications.

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Les usages des NTIC en entreprise se diversifient de plus en plus en fonction de la taille de la structure, son secteur d'activité et ses potentiels de CA.

Selon les résultats d'une enquête Insee portant sur les technologies de l'information et de la communication et le commerce électronique en 2012, près de 66% des sociétés d'au moins 10 personnes possèdent un site web. Toutefois, elles sont seulement 10% à vendre sur le web, pour un montant représentant 3% de leur chiffre d'affaires total. Hors entreprises 100% web, ce vecteur de vente ne constitue pas un moyen important pour trouver de nouveaux clients et réaliser des ventes.
Cela étant, le chiffre d'affaires internet des sociétés du secteur de l'hébergement et de la restauration a tendance à progresser. 22% de ces sociétés ont vendu via un site web et le montant des commandes reçues via un site web représente 7% du chiffre d'affaires des sociétés de ce secteur.

L'an dernier, la quasi-totalité des sociétés d'au moins 10 personnes étaient connectées à internet et 68% d'entre elles possédaient une connexion mobile à l'internet.

Plus la taille de l'entreprise augmente, plus les métiers sont tournés vers les NTIC. En effet, les sociétés d'au moins 250 personnes sont en moyenne plus équipées en technologies de l'information et de la communication (TIC) que celles de plus petite taille et possèdent plus de compétences en TIC internes à la société.

En moyenne, 60% des sociétés françaises utilisent un système d'échange de données informatisé en externe pour envoyer et recevoir des messages appropriés à des traitements automatiques, principalement à destination des administrations et des institutions financières.

Quant aux systèmes de partage électronique d'informations (qui permettent notamment la gestion de la chaîne logistique d'approvisionnement), ils restent assez peu fréquent (13%), sauf dans le commerce dont le taux d'équipement avoisine les 21%.

Enfin, le recours à des outils de partage automatique de l'information en interne se développe, puisque 33% des sociétés utilisent un progiciel de gestion intégré, et 28% une application de gestion de la relation client.

Soulignons que la possession d'un site web et l'utilisation des réseaux sociaux (Facebook Twitter, Google+) est un moyen pour les entreprises de se faire connaître. Quant à l'usage qu'elles font d'internet, il se diversifie, avec notamment un recours accru à cet outil de communication lorsqu'il s'agit de recruter de nouveaux collaborateurs.

© 2013 Net-iris

   

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